Datenschutz-Bestimmungen

bei Kumpel Leo Verkaufe nehmen wir den Schutz Eurer persönlichen Daten genauso ernst wie die Qualität unserer kuscheligen Nici-Produkte. Wir möchten, dass Ihr Euch bei uns nicht nur wegen unserer süßen Plüschtiere und Accessoires wohlfühlt, sondern auch in Bezug auf Eure Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Eure Daten sammeln, verwenden und schützen.

1. Welche Daten sammeln wir?

Um Euch das beste Einkaufserlebnis zu bieten, sammeln wir folgende Informationen:

• Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (Visa, MasterCard, JCB) oder PayPal-Informationen – diese werden direkt von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert
• Bestelldaten: Informationen über Eure gekauften Produkte (von „Bis 15cm“ bis „Ab 46cm“ Nici Plüschtieren, Deko-Kissen, Geldbeutel und mehr)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standordaten (in anonymisierter Form)
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

2. Wie verwenden wir Eure Daten?

Wir verwenden Eure Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Abwicklung Eurer Bestellungen und Lieferung Eurer kuscheligen Begleiter
• Kommunikation bezüglich Eurer Bestellungen und unseres Services
• Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses und unserer Produktauswahl
• Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Euren Interessen (z.B. für Sammler bestimmter Nici-Kollektionen)

3. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Eure persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• Versanddienstleister: Für den weltweiten Versand Eurer Bestellungen (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Bei rechtlichen Anforderungen oder zur Betrugsbekämpfung
• Service-Anbieter: Technische Dienstleister, die uns bei Shop-Betrieb und Sicherheit unterstützen (unter strengen Datenschutzauflagen)

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Genau wie wir bei der Auswahl unserer Nici-Produkte auf höchste Qualität achten, schützen wir Eure Daten mit modernsten Sicherheitsmaßnahmen:

• Verschlüsselte Übertragung aller Daten (SSL-Technologie)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Eingeschränkter Zugang zu persönlichen Daten nur für berechtigte Mitarbeiter
• Speicherung sensibler Zahlungsdaten ausschließlich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern
• Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich oder für den Bestellprozess notwendig ist

5. Eure Rechte

Ihr habt folgende Rechte bezüglich Eurer persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht: Ihr könnt jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Fehlerhafte Daten können berichtigt werden
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen könnt Ihr die Löschung Eurer Daten verlangen
• Widerspruchsrecht: Ihr könnt der Verwendung Eurer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Übertragung Eurer Daten in einem gängigen Format

6. Cookies und Tracking-Technologien

Um Euch ein kuscheliges und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, verwenden wir Cookies:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Shop-Funktionen wie Warenkorb und Bestellabwicklung
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Eurer Präferenzen (z.B. Sprache, Währung)
• Analytische Cookies: Zur Verbesserung unseres Shops und Verständnis der Nutzerinteraktion
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Euren Interessen

Ihr könnt die Cookie-Einstellungen in Eurem Browser jederzeit anpassen oder ändern.

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen), können Eure Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Verbesserungen unserer Services anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Wir danken Euch für Euer Vertrauen und wünschen Euch weiterhin viel Freude mit unseren kuscheligen Nici-Begleitern!

Herzliche Grüße,
Das Team von Kumpel Leo Verkaufe